in guten Händen

Nachgewiesene Qualität in der Kundenbetreuung

Pflegeherzen war im Test – Magazin 05/2017

Die Tester berücksichtigten 266 Vermittlungsagenturen in Deutschland, von denen nur 88 die ersten Hürden der strengen Eingangskriterien nahmen. Davon kamen schließlich 13 in den umfangreichen und penibel genauen Test, bei dem viele Fragen gestellt und viele Akten gesichtet wurden.

Der Test hat unsere Philosophie und unsere Arbeit voll bestätigt. Ganz vorne steht für uns die Bestnote „sehr gut“ für den Punkt „Unterstützung nach Vermittlung“.

Hier zeigt sich, wie wichtig es ist, sich an jedem Tag des Jahres rund um die Uhr auch für das Unvorhersehbare einzusetzen. Die Stiftung Warentest fragte hier nach Belegen und hat entsprechende Einzelverbindungsnachweise und Telefonprotokolle geprüft. Ebenfalls positiv hervorgehoben und mit „gut“ bewertet haben die Tester, wie wir die Bedarfs- und Wohnsituation erfassen, welche Personalvorschläge wir machen und wie wir die Betreuung im Vorfeld organisieren.